In der heutigen Reisewirtschaft werden Hotels dazu gedrängt, zu überdenken, wie sie Gäste gewinnen und binden. Da die OTAs die Provisionen erhöhen und die Kontrolle über die Gästedaten verschärfen, steigen die Kosten für die Nutzung dieser Kanäle von Jahr zu Jahr, sodass eine starke Direktbuchungsstrategie wichtig ist, denn Sie sind. The efficient way, this strategy to strong, is there, to focus on the customer bindung. Moderne Reisende erwarten einen unmittelbaren, greifbaren Mehrwert. Normale, on points based programs, the months or years need, until they are as useful as useful, does not more the expected of the guests. Reisende profitieren sofort von der Buchung von Vorteilen, und Hotels, die diese anbieten, verschaffen einen klaren Wettbewerbsvorteil.

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Für Hotelpartner sollte die Integration eines modernen Treueansatzes in jeder Phase des Buchungspfads die Priorität sein. Wenn Gäste direkt bei der Buchung einen echten Mehrwert wie Barprämien sehen, ist es weitaus wahrscheinlicher, dass sie sich für die direkte Website des Hotels als für eine Online-Buchung entscheiden. Und wenn sie direkt buchen, ist es wahrscheinlicher, dass sie wiederkommen, sich mit Remarketing beschäftigen und eine langfristige Loyalität aufbauen.

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The future has hotels, the their gastrelations own in the hand, and modern loyality is the key to this change.